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五一期間張家界賀龍紀(jì)念館“五心”服務(wù)迎境內(nèi)外游客

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     “五一”小長假臨近,張家界賀龍紀(jì)念館積極行動,從設(shè)施、環(huán)境、秩序、服務(wù)四個方面做好準(zhǔn)備,以優(yōu)雅的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)喜迎境內(nèi)外游客。他們設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范崗、團(tuán)員示范崗,推行接待觀眾要熱心,對待觀眾要誠心,導(dǎo)覽觀眾要耐心,觀眾有難要關(guān)心,接受意見要虛心的“五心”服務(wù)承諾,強(qiáng)化服務(wù)意識,發(fā)揮表率作用,扎扎實(shí)實(shí)為游客服務(wù)。

 
    從4月份開始,該館加強(qiáng)各項(xiàng)設(shè)施檢修,還邀請知名專家、教授對講解員進(jìn)行崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn),提升講解員素質(zhì),提高講解水平。 
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